De vez en cuando, nuevos dispositivos y funciones móviles interrumpen el mercado. Si su aplicación no se ajusta a estas innovaciones, ¿Cómo funcionaría? ¿Mantendría satisfechos a millones de usuarios que utilizan la app si esta se encuentra desactualizada o no es compatible con las nuevas versiones de la aplicación Android o iOS? ¿Una tienda de aplicaciones mantendría esta aplicación si no tiene descargas de usuarios o participación general de los usuarios? Claro que no, las apps que no son actualizadas desde hace más de un año se están eliminando.
La política de Apple Store afirma que las aplicaciones que fallan al iniciarse, no funcionan como se esperaba o siguen las pautas de revisión actuales y están desactualizada, están sujetas a eliminación. La tienda Google Play fue aún más allá y creó un video, donde se explica por qué y cuándo la plataforma de alojamiento de aplicaciones móviles tiene derecho a eliminar su aplicación.
Para recibir un valor de la aplicación, los propietarios de éstos deben estar atentos a las nuevas tendencias del mercado para que sus usuarios puedan experimentar un rendimiento mejorado de la aplicación móvil. Mantenerse actualizado continuamente es la elección correcta, pero ¿Cuánto cuesta mantener una aplicación en funcionamiento hoy? ¿Cuáles son las estrategias que puede implementar para reducir los riesgos de falla de la aplicación y disminuir el desperdicio de tiempo y dinero? ¡En este blog te lo contamos!
¿Por qué es importante el mantenimiento de las aplicaciones móviles?
El proceso de desarrollo de apps móviles incluye seis etapas principales que son los pilares de la construcción exitosa de apps. Por lo general, estas etapas comienzan con la recopilación de requisitos, continúan con la planificación, el diseño, se dirigen al desarrollo de un producto, lo prueban y brindan soporte continuo.
El mantenimiento y soporte son el último pilar de gran valor; no se puede simplemente iniciar una aplicación, ponerla a disposición en las tiendas de aplicaciones y olvidarse de ella. Para ser buscado en el mercado, el rendimiento de la aplicación debe ser monitoreado y asistido mensualmente.
El mantenimiento del software es el soporte técnico exacto de la aplicación móvil después de su lanzamiento. Un desarrollador debe ser responsable del mantenimiento de la aplicación a largo plazo, esto se hace para mejorar el rendimiento de la app, corregir problemas emergentes, corregir errores, proporcionar actualizaciones periódicas de versiones más nuevas, configurar las actualizaciones del sistema operativo y más. Es una parte crucial de los servicios de desarrollo de aplicaciones móviles y un factor importante en la estrategia de monetización de aplicaciones móviles.
Con el mantenimiento y soporte de software se obtiene:
Una aplicación completamente actualizada:
Con soporte y actualizaciones, la aplicación funciona sin problemas y no consume todos los recursos del dispositivo para realizar sus tareas. Las funciones que a los usuarios les gustan de esta aplicación, funcionan bien y se ajustan a las funciones y versiones de Android e iOS en constante cambio. La clave es ser rápido y actualizar una aplicación ajustándose a las nuevas condiciones y mejorando la funcionalidad de la app.
Una experiencia de usuario 100% mejorada:
El mantenimiento general de la calidad y el rendimiento de la aplicación es una prioridad y buena base para que los usuarios finales satisfagan sus necesidades, además de estar contentos con la funcionalidad del software. Asimismo, el valor de recibir una excelente experiencia con la app, reduce el riesgo de que los usuarios quieran desinstalarla en cualquier momento.
Aplicación segura de ataques cibernéticos:
Con la ayuda de actualizaciones, un desarrollador, responsable del mantenimiento del software, también vigila la seguridad de la aplicación. En un mundo donde los ataques cibernéticos ocurren todos los días, es vital estar protegido y proteger a sus usuarios de amenazas no deseadas.
Las aplicaciones que soportan publicidad y reciben ingresos, abarrotan las tiendas de aplicaciones; por lo tanto, dado que los anuncios en el software pueden ser maliciosos, las actualizaciones de seguridad son esenciales para protegerse del robo y la fuga de datos mediante la protección adecuada de la plataforma.
Los beneficios que obtendrá si elige admitir su aplicación después del lanzamiento son numerosos; no obstante, debemos identificar los costos de mantenimiento de una aplicación en los que estos pueden ser divididos:
Alojamiento
Para alojar una aplicación, lo mejor es tener un servidor web para hacer el trabajo. Por ejemplo: Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud, puesto que son los líderes en el mercado de desarrollo de software.
Supervisión y participación del usuario
Después de que una aplicación se haya lanzado y colocado en cualquiera de las plataformas de alojamiento móvil (Google Play o Apple Store), debe participar en la supervisión del rendimiento de la aplicación. Por ejemplo; recopile análisis para obtener información sobre lo que a sus usuarios potenciales les gusta y no les gusta de una app, cuántos usuarios descargaron la app y cuántos de ellos la abandonaron, lo más importante, cuál fue la causa.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de la aplicación actualmente?
Los costos de mantenimiento de aplicaciones móviles deben depender de una estrategia de mantenimiento de software que les permita seguir. Los principales tipos de estrategia deben incluir los siguientes procesos:
- Manténgase al día con los cambios de hardware
- Mejorar los problemas de la interfaz de usuario
- Configure la aplicación con los estándares cambiantes de compatibilidad del sistema operativo
- Continuar brindando seguridad
- Planificar la gestión del tiempo de inactividad
- Seguir todas las actualizaciones de la biblioteca de software
Al usar esta estrategia para garantizar el crecimiento y evitar pérdidas de ingresos, también debe tener en cuenta los factores que influyen directamente en el costo de la aplicación. Por ejemplo:
¿En qué plataforma se construirá la aplicación?
La elección de una plataforma depende del costo; hasta el momento hay dos tipos de plataformas para elegir:
- Android o iOS (Nativo)
- Híbrido
¿Cómo desea proteger su aplicación?
Hay algunas opciones a considerar:
- Con HTTPS (solo para MVP inicial)
- Políticas básicas de seguridad del sistema operativo
- Protección completa (inyección XSS y SQL para aplicaciones con datos confidenciales).
¿Dónde vas a guardar los datos de tu aplicación?
Hay tres formas de almacenar los datos de su aplicación y estas son:
- Caché de datos
- Base de datos en la nube
- Almacenamiento fuera de línea
¿Qué funciones de administración necesita?
- Informes de accidentes
- Análisis de uso
- Ajustes de usuario
- Supervisión del rendimiento
- Roles de usuario y gestión de acceso
Por supuesto, estas características dependen de su tipo de aplicación. Considere si la aplicación debe tener varios roles de usuario, ya que tendrá un gran impacto en la arquitectura de la aplicación y se sumará a los esfuerzos de desarrollo, además de maximizar el gasto.
¿Qué otras características tendrán en su aplicación?
- Compras en la aplicación
- Notificaciones push
- Disponibilidad de chat
- Manipulación de imágenes/audio/video
- Puntajes y reseñas
- Manipulación de datos del sensor del dispositivo
- Datos de salud
- Bluetooth
- Cámara/códigos QR/códigos de barras/escáneres
Por supuesto, siempre debe centrarse en las tendencias de las aplicaciones móviles y las preferencias de los usuarios, ya que la experiencia del usuario debe ser fluida y amplia.
Funciones adicionales que influyen en el costo de mantenimiento de aplicaciones móviles
Para calcular los gastos de mantenimiento y el costo promedio de mantenimiento de una aplicación, también es importante comprender que estos costos incluirán:
Contratar un equipo de desarrollo o un solo desarrollador
Parte de los costos asignados para el mantenimiento de la aplicación se entrelazarán con la contratación de la persona adecuada para implementar la aplicación y brindarle soporte posterior.
Costos de alojamiento de aplicaciones
El costo del alojamiento de la aplicación depende de los precios de Google Play Store o Apple Store. Conozca las políticas primero y familiarícese con las tarifas mensuales
Costo del servidor de aplicaciones
El costo del servidor de la aplicación depende del servidor que elija para alojar su aplicación y la complejidad de la aplicación, lo que podría ocupar espacio en el disco e intensificar el trabajo de la CPU y la RAM.
Notificación de inserción
Las notificaciones automáticas son una tecnología multiplataforma que aparece en su teléfono inteligente con contenido relevante para la aplicación que requiere la acción del usuario y la interacción instantánea con la app. Estos pequeños mensajes recuerdan a los usuarios que deben interactuar con la aplicación y generar un aumento en las visitas diarias a la app.
Pasarela de pago de la aplicación
Las pasarelas de pago pertenecen a los protocolos de protección de seguridad más comunes y requieren un cifrado adecuado para mejorar la protección de compras en la aplicación y ganar la confianza del usuario.
Gastos adicionales:
Entre los otros gastos pueden estar errores inesperados, errores de configuración y más problemas que pueden o no ocurrir a largo plazo. Sin embargo, aún debe estar preparado para ellos y tener un pequeño presupuesto establecido para garantizar que estos problemas se mantengan de inmediato. Cuanto más tiempo tengan que esperar los usuarios para que una aplicación funcione correctamente, más posibilidades hay de que la desinstalen y encuentren la que funciona mejor.
Para reducir los costos de mantenimiento de la aplicación, debe establecer prioridades mientras aún se encuentra en las etapas de planificación y desarrollo. Haz una descripción detallada de tu aplicación y asegúrate de comunicar correctamente tus objetivos al equipo de desarrollo.
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