En la vorágine diaria donde los e-commerce y los retails nos abarrotan con descuentos para el cambio de temporada, tener a un cliente contento o leal con nuestra ... leer más
Quién mide el valor de un cliente sino la gratitud de verlo satisfecho por haber cubierto o sobrepasado sus expectativas al recibir un servicio o producto que adquirió; ... leer más
El teletrabajo se ha convertido en una modalidad de trabajo que aún resulta ser un reto, incluso para aquellos que desde antes usaban este sistema. el uso herramientas digitales adecuadas para que los colaboradores desempeñen sus funciones de manera eficaz, amigable y sobre todo estén en sintonía. ... leer más
La importancia de conocer la opinión sus clientes para establecer acciones de mejoras para la empresa. ... leer más
Dentro de la nueva normalidad COVID-19, que ha potenciado el comercio electrónico, la comunicación con el cliente supone éxito o fracaso; olvido o rechazo. De acuerdo a un ... leer más